昌平区中医医院：党建引领多极联动，促进医院稳健发展
12月20日，由十余家中央媒体记者组成的中央主流媒体医院行活动调研采访团走进北京市昌平区中医医院，深入了解与挖掘医院诊疗特色。在采访过程中记者发现：党建引领、专科特色、科普引导已经成为近年来映照该院各项工作的关键词。
昌平区中医医院院长刘晓宇介绍：医院始终坚持以人民为中心的公立医院高质量发展理念，聚焦群众看病就医难点堵点问题，以党建为引领，通过党建引领、专科特色、科普引导三大工作抓手，深入开展医疗服务提质增效行动，如对中药饮片质量严格把关，不符合药材要求的坚决拒收或退回，这些措施的落实，促使医院连续多年在全市中药饮片质量飞行检查中排名第一。
在日常诊疗工作中，医院党委也始终坚持把党建引领作为推动医院各项工作的红色引擎，深入落实党委领导下的院长负责制，立足医院中医药文化的特色优势，以服务百姓健康为己任，全力建设、充实和提升杏林天使，关爱健康的党建品牌，建成了18支杏林天使志愿服务队矩阵，形成了一支部一品牌，一支部一特色的独特个性。
在采访中记者了解到，近几年来，昌平区中医医院着力完善学科体系建设，新增内科系统专科5个。同时，该院还优化了外科系统专业设置，并将妇产科、骨伤科、外科进行专业细化，逐步建设成了7个专科，临床科室也发展到了至28个，6个专科进入北京市重点专科行列，开设特色专病门诊43个。这些特色诊疗机构均以专病专症为基础，注重方便患者对症治疗，精准就医。以面部皮肤病门诊为例，开展有火针、梅花针、中药塌渍、中药面膜、湿敷、红光照射、皮内针等有多项中医特色治疗技术，可辨证论治，确立个体化调理方案，同时配合特色中医药适宜技术，开展中医特色治疗。
刘晓宇介绍说，近年来，昌平区中医医院始终把质量、服务、环境作为医院发展的三大协同元素，在改善医疗服务环境方面采取了多项措施：
一是推进医保电子凭证全流程应用，完善了医保异地就医结算机制，实现出院患者当日审核，当日结算的工作效率；同时延长门诊服务时间，并开设夜间门诊。
二是对妇科、产科、儿科布局以及辅助设施进行改造，增加色彩和温馨感，增设家庭卫生间。今年11月获批为北京市母婴友好医院和现代产房机构。
三是率先成立文明服务缺陷管理办公室，畅通投诉沟通渠道，使医患双方沟通更理性、更宽容。促使医院改进和改善了服务项目51项，有效提升了医院的医疗服务水平。
此外，医院还通过举办中医药文化宣传周暨首届膏方养生文化节活动等中医药文化传播活动，使百姓在丰富多彩的中医药文化活动中亲身体验博大精深的中医药文化，享受既传统又专业的健康服务。
（责编：荆雪涛）
