象山县打造居民电子健康档案“三问”工作链条
2024年以来，浙江省宁波市象山县聚焦签约、回访、质控三大环节，打造居民电子健康档案“三问”工作链条，全面规范电子健康档案建设，有效提升了基本公共卫生服务效能。截至目前，象山县规范化电子健康档案覆盖率已达77.18%。
签约现场“简单问”。象山县搭建1+1+3+X家庭医生签约服务团队，以家庭为单位，建立长效签约服务机制。以居民需求为导向，定制个性化签约服务包。工作人员在初步掌握签约居民基本信息和健康状况的基础上，对关键信息点反复核实询问，并进行针对性登记，从而确保档案基础数据的完整与准确。截至目前，全县家庭医生签约人数已达19.3万人，签约居民电子健康档案开放率达100%。
两周回访“详细问”。象山县制定涵盖基本信息、生活习惯及既往病史等内容的健康调查问卷，在签约后两周内，通过上门随访、门诊面访、巡回医疗等形式，深入开展居民健康状况调查工作。同时，建立签约居民线上预约互联系统，居民自主填写预约信息与医院系统自动比对核实，签约医生对差异信息及时维护。截至目前，签约居民两周回访率达95.62%。
质控环节“精细问”。基层医疗卫生机构签约的数据每月会进行梳理，并运用分层抽样法，由工作人员通过电话核对签约居民健康信息，及时反馈并整改问题数据，确保档案信息的完整性和准确性。此外，象山县将随访服务规范性、有效性及完整度纳入签约居民档案评价指标，定期对基层医疗卫生机构进行考核，大大提高了电子健康档案的规范度及精细度。截至目前，象山县已完善电子健康档案23.3万份。
编辑：周宇洁 李宁 王政清
审核：万懿 王朝君
