郫都区妇幼保健院：让优质服务“到位、到心、到家、到底”
今年以来，四川省成都市郫都区妇幼保健院作为郫都区妇幼医疗保健工作的“领头羊”，在全区“一中心三联盟”建设背景下，成立妇幼保健联盟，以构建三级妇幼健康网络，促进孕产妇、儿童、计划生育特殊家庭成员等重点人群家庭医生签约服务，打造高水平妇幼健康服务阵地为工作重心，用“到位、到心、到家、到底”的服务，全面提高家庭医生诊疗服务水平，将优质医疗服务送到群众“家门口”。
专家带队，指导团队“到位”
今年3月，医院召开“妇幼保健联盟助推家医服务高质量发展工作启动会”，以搭建双向转诊“绿色通道”、提升家医团队专业技能、联合开发特色签约服务包、帮扶基层创建临床特色科室为工作任务，遴选出政治思想素质好、专业技术能力硬、带教能力强的中级以上职称医务人员108人，组建10支家庭医生指导团队，每支队伍均由专家带队，负责不同片区妇幼保健工作及家庭医生团队指导，切实落实优质医疗资源下沉及双向转诊等工作。
科普先行，健康知识“到心”
妇幼保健联盟成立以来，共开展义诊7场，服务近2500人次，为居民提供血压测量、体格检查、饮食用药咨询、妇幼常见病初步诊疗等服务，用一句句“有问必答”守护着妇幼健康。为提升社区居民的健康意识和自我保健能力，联盟还主动参与医院妇幼健康科普短视频拍摄，围绕群众关心关注的健康知识，用群众易于理解、便于记忆的方式进行宣传讲解，共发布视频近300条，阅读量超560万。同时，联盟还为社区居民开设健康知识讲座，与居民面对面沟通，重点普及母乳喂养、女性盆底健康、儿童口腔健康等知识以及免费“两癌”筛查等服务项目相关内容，让健康知识入脑入心。
双向转诊，优质资源“到家”
妇幼保健联盟积极开展延伸门诊、入户家庭医生签约、线上答疑等服务，促进优质医疗资源下沉基层，为社区居民制定个性化诊疗方案，提供专业精准的医疗服务。
为了让优质医疗资源最大程度发挥效用，妇幼保健联盟不断优化双向转诊“绿色通道”，为家庭医生预留部分床位，建立向上转诊“绿色通道”，简化急危重症患者转诊流程，对诊断明确、病情稳定或康复期患者通过向下转诊“绿色通道”下转至基层医院，并提供后续健康管理方案，今年以来共为近80人提供双向转诊服务，实现“小病进社区、大病进医院、康复回社区”的分级诊疗模式。
专科共建，全面帮扶“到底”
为提升妇幼医疗保健服务同质化水平，妇幼保健联盟在专科共建的基础上，对基层医院进行全面帮扶，助力创建妇幼健康基层临床特色专科，提升妇幼专科服务能力和水平。今年以来，共开展大型专题培训4场，通过联合门诊和延伸门诊坐诊、带教查房、下沉讲课，开展培训活动160余次；全面梳理妇幼基本医疗、妇女儿童常见病多发病诊疗规范，对病史采集、体格检查、辅助检查、治疗指南中的要点进行详细指导，提升基层医院妇女儿童疾病的临床思维能力，解决全科医生“全而不专”问题，从根本上实现家庭医生团队专业技能和服务能力的全面提升。
在延伸门诊、在病房查房、在群众家中、在科普前线、在线上答疑……妇幼保健联盟用一次次的奔赴换来群众的安心放心，用一日日的坚守换来全区的妇幼安康。
编辑：于梦非 刘欣茹
审核：万懿 王朝君
