河南郑州上线非急救转运小程序
本报讯(特约记者 陈慧)“您用这个小程序就能预约,特别方便……”近日,河南省郑州人民医院骨三科病房里,护士正在指导患者家属董先生使用“豫健非急救医疗转运”小程序。
董先生90岁高龄的母亲在该院进行了股骨头置换手术,病愈即将出院。董先生希望能由专业的转运团队护送老人回家。
“对,意识清醒,不用吸氧,小区有电梯……”在“豫健非急救医疗转运”小程序上提交上述预约申请后,董先生接到了郑州人民医院综合保障服务中心“961982”的来电并提供了患者的相关情况。
接着,董先生收到一条手机短信,打开短信里的链接,页面跳转到“豫健非急救医疗转运”小程序平台。核对信息后,董先生确认订单,按行程预估费用并交了200元定金。
第二天,转运团队带着可移动担架床如约来到病房。在科室医务人员的协助下,董先生的母亲从病床转移到了担架床上,一路来到转运车旁。出发前,董先生支付尾款,司机的手机上随即显示了路线图。一路上,车辆行驶平稳,老人睡着了。抵达目的地后,转运团队协助董先生将老人搀扶下车、护送到家。
“有专业的医护人员陪着,这一路很放心。”董先生表示。
郑州人民医院综合保障服务中心主任王屹介绍,非急救医疗转运是河南省卫生健康委推出的“便民就医优流程”七项举措之一,该院加入“豫健非急救转运”平台,利用专用车辆和专业医务人员为医院之间转诊转院、出院患者返家、行动不便患者就医等提供医疗转运服务。转运过程中的医疗服务主要包括吸氧、监护、输液等延续性或维持性治疗行为,以及相关护理、照看、搬运等服务。