Written by yimingjiang2021 on 2025-03-07 20:25 update on 2025-03-07 20:25
近年来，陕西省宝鸡市人民医院围绕“办人民满意医院、打造温暖人医”的发展目标，通过一系列惠民生、暖民心的服务举措，着力改善医疗服务，提升患者就医感受，以解决群众就医烦心事的“小切口”，撬动改善患者就医体验的“大民生”。医院引入了围术期快速康复护理，旨在减轻患者的痛苦和紧张情绪，促进患者的快速康复，降低术后并发症，提高患者的满意度。
医院相关科室采取各项措施严格术前准备，使患者以最佳的心理状态与生理条件接受手术，提高手术耐受性，以循证医学为基础，遵循医患共享决策、患者决策辅助的理念，体现了人文关怀的思想，实现了患者自主性，增强了医患互信，提高了患者治疗依从性和满意度。各科室在术前通过文字、口头、视频和动画等形式对患者进行健康教育，使患者了解手术过程、术前术后注意事项及康复计划，做好心理护理，增强患者战胜疾病的信心。指导患者掌握术前肺功能、手术体位以及静脉血栓预防、术后康复锻炼等方法，减少术中的风险。各科室还进行术中干预，减少手术创伤与应激反应。术中护理密切关注患者的各项生理指标，确保手术顺利进行；根据手术需要，给予患者适当的麻醉和镇痛药物，减轻患者的痛苦。术中保温护理是快速康复的重要环节。低温可导致机体在复温过程中产生应激反应，增加手术切口感染率。术中及术后早期的保温具有减少出血、术后感染、心脏等并发症以及降低分解代谢的作用。相关科室采取的保温措施主要包括提高术中室温、用保温毯、输入液体和腹腔灌洗液加温等。同时，还注意每个患者的特殊情况，进行术中个体化护理，做到有效保温。科室医护人员还勤于术后护理，减轻患者痛苦，降低并发症的发生率。医护人员术后及时与患者沟通，指导其进行深呼吸、咳嗽等动作，促进肺部功能的恢复，同时进行踝泵运动、直腿抬高锻炼，预防静脉血栓的发生。此外，科室医护人员做好各种管路的引流护理及宣教，有效预防感染，还根据病情协助患者进行翻身、下肢被动锻炼，逐步增加床上自主活动，促进身体机能的恢复。此外，良好的止痛措施可以减少患者的应激反应和术后焦虑，也是患者早期下床活动及早期口服营养的必要前提，有利于患者恢复体力、快速康复。各科室积极开展术后回访，开展延续性服务。护士在患者出院3日内回访，医生于一周内回访。医院还开展延续性护理，为患者上门导尿、换药等。患者出院时，医护人员会发放科室服务名片及出院健康宣教资料，详细交代出院注意事项，与患者随时沟通，解答患者的疑问，提供及时的帮助和支持。 术前准备、术中护理、术后护理、个性化护理、延伸护理等措施的推行，有效缓解了患者的痛苦和紧张情绪，患者术后排气、进食时间明显缩短，平均住院时间也有所减少，并发症发生率明显降低，满意度明显提高。
文图：宝鸡市人民医院提供
编辑：郭晓薇 王政清
审核：万懿 王朝君
