云南昆明：持续推进“首诊惠民行”
本报讯（特约记者 叶利民 谭俊）“今天，我来医院找医生看前一天做检查的结果，不需要重新挂号，直接到分诊台续上一个新号，就可以直接就诊，太方便了。”日前，杨先生到云南省昆明市第一人民医院复诊时，对该院的“一次挂号、首诊负责、零元续诊”举措赞不绝口。
昆明市卫生健康委2024年5月在全市公立医院启动“首诊惠民行”试点工作，规定患者如因当天不能取得检查报告而未完成诊疗，之后可以携带报告结果到医院同一院区、同一科室完成诊疗，无须再次挂号。这一措施解决了患者因未及时完成检验检查需再次挂号复诊的问题。截至目前，全市已有超过10.9万名患者体验该项举措，累计节省挂号费91万余元。
为确保“首诊惠民行”工作有序推进，该市各医院均制定详细的实施方案，成立工作专班；按照先易后难、逐步推广的工作思路，多部门协作推进相关工作。目前，昆明所有市级医院科室均已实行“首诊惠民行”诊疗模式。
在流程优化方面，各医院均按照昆明市卫生健康委制定的“首诊惠民行”操作手册对医院的流程进行修改完善，基本实现患者首诊“闭环管理”。如昆明市延安医院和昆明市妇幼保健院完成门诊叫号信息系统改造；昆明市第三人民医院正在对互联网医院进行优化，为患者提供更加便捷、连续的医疗服务。
昆明市卫生健康委相关负责人表示，昆明市将持续推进“首诊惠民行”工作，不断拓展惠民广度与深度，加强医疗机构间协同联动，完善信息化管理系统，让数据多跑路、患者少跑腿。
