清明假期加开96.5对列车，升级服务保障出行
2025年清明假期铁路运输期限为4月3日至7日，中国铁路北京局预计发送旅客695万人次，同比增长4.6%，4月4日高峰日客流或达165万人次。为应对客流压力，中国铁路北京局集团有限公司采取一日一图动态调整策略，加开临时列车96.5对；并优化服务举措，针对赏花、探亲等出行需求优化服务，从健康防护、重点人群关怀等方面强化服务保障。
在动态调整运力满足出行需求方面，以S2线列车为例。4月1日，北京市域铁路融合发展集团有限公司运营发展部副经理殷波介绍，随着赏花季的到来，S2线列车从3月18日至4月13日每日开行7对列车，清明假期及前后三个周末增开4对列车，日开行列车数量达到11对。预计今年观花季S2线将发送旅客9.6万人次，比去年同期增加5千人次，其中4月4日为最高峰，预计发送旅客9600人。殷波说。
每到春季清明节前后，S2线上的长城号内燃动车组与沿线长城、群山、花海交相辉映美不胜收，被誉为开往春天的列车。在旅客出行高峰期间，S2线沿线各站将增设志愿者、保安等岗位，确保乘客安全和便捷的接驳环境。同时，铁路部门关注特殊群体，提供贴心服务。北京北站客运业务科副科长张统介绍：八达岭站全面翻新站房，新增移动式母婴室。同时，站台增设座椅，方便老人、儿童和重点旅客临时休息。此外，随着春季花粉增多，张统提醒旅客注意过敏防护，建议佩戴口罩，减少过敏风险。
北京铁路局集团公司北京客运段旅游车队党支部书记郭云飞提到，北京客运段客运列车设置暖心服务箱，备有应急药品、老花镜、针线等物品。针对今年旅游研学、青年学生出行增加的情况，还增加了小药箱、学生用品服务箱、充电宝、指甲刀、毛巾等。
（责编：荆雪涛）
