“未来诊室”探寻就医“更优解”
本报讯（特约记者 宋迪文）未来医院会“长”什么样？无桌腿的弧形诊桌犹如漂浮在诊室中央；患者拥有了一块专属的信息共享电子显示屏；诊桌上精巧简洁的一体机代替了医生工作站的主机、打印机、显示屏；人工智能算法赋能的“资源排程”系统能自动计算出检查、手术、入院排程的路径“更优解”……这些充满科技感的创新场景，是上海市第一人民医院在数字化转型中的亮丽呈现。2022年伊始，上海市第一人民医院以“沉浸式交互智慧诊间”“未来诊桌”“智能预问诊”等为代表的新一批改善患者便捷就医体验举措全新落地，传统医疗正在数字化赋能下大步“出圈”。
以往，在面对面而坐的传统诊室，医生向患者展示诊桌屏幕信息时，双方需要在诊桌同一侧才能看到屏幕，而在被“交互智慧”赋能的“未来诊室”，患者这一侧也有了一块电子显示屏，能同步看到医生在工作站屏幕上显示的信息。医患双方“一人一屏”，患者的获得感与体验感更强了。电子屏还能完整显示检查项目和药物明细，患者用手机扫码即可完成费用支付；电子屏还有语音提示，告知患者何时做检查、几号窗口取药、何时复诊，整个就诊流程无须离开诊室就可完成。
人工智能算法在“未来诊室”中更是无处不在。以检查为例，在医生确定检查项目后，“资源排程”系统就开始运算，综合考虑是否需要空腹、是否存在先后顺序等因素，计算出最佳的医技排程。住院安排和门诊手术也可通过这一系统计得出更优方案。物联网技术也在“未来诊室”中有用武之地：诊室内的给皂机能统计医生一天内使用洗手液的频次，结合医生接诊患者的次数，通过物联网反馈到主机，“算法”就能判断医生的手卫生执行情况是否达标。这对于院感防控极具参考意义。
“‘未来诊室’的设计理念是最大限度减少各种干扰因素，让医患双方都能专注于诊疗本身。”上海市第一人民医院信息处处长傅春瑜告诉记者，“每一个新环节背后都有着信息技术的支持。”数字化建设还为诊疗过程中的人文关怀提供了更大的空间。无桌腿的悬浮式诊桌设计让患者感觉与医生之间的沟通全无隔阂，医生背后的墙壁也不再是单调的大白墙，而是让人心旷神怡的小溪和竹林虚拟投影。
上海市卫生健康委相关负责人表示，上海将继续推出包括门诊智能分诊、智能院内导航、智能诊后管理等应用场景在内的“便捷就医服务”数字化转型2.0版；加快建设上海市数字医学创新中心（瑞金医院），优化未来医院顶层设计和建设路径；将数字健康城区试点范围扩大至静安、闵行等区，深化智慧城区医疗服务一体化模式创新，以数字化转型持续推动特大型城市卫生健康治理体系和治理能力现代化。
