“我来教您用手机”
“孩子在外地工作，我只能一个人到医院看病，他们说已经在手机上帮我挂好号了，但我找不到，手机挂号对老年人太难了，我们不会用。”
“没关系，我来帮助您。”
近日，在江苏省连云港市第二人民医院门诊大厅里，面对独自就诊的刘阿姨，门诊一站式服务中心工作人员和志愿者主动迎上前，耐心服务，指导老人用手机操作。
“试一次我就明白啦，下次不用特地跑来医院取报告啦。”
“真的谢谢你们，这样方便多了，手机上操作确实省事。“
“就医更方便了，看病更容易了。”
医院门诊一站式服务中心服务速度快、服务态度好、服务质量好，重点关注老年群体就医需求，设置老人优先窗口、提供老人轮椅租借服务、开展助老优质服务等，不断提升门诊一站式服务内涵，改善老年群体的就医体验。
编辑：张方飞 覃楚琳 刘欣茹
审核：王政清
