昆山市第四人民医院:畅通患者就医的“最后一米”
“医院内停车位太少。”
“车上有行动不便的人,停远了进出不方便。”
面对来院就诊或送人就医的停车难问题,江苏省昆山市第四人民医院今年改变了停车模式。
服务靠前一小步 患者满意一大步
为进一步体现以患者为中心的服务理念,让行动不便的市民尽量少走路,近日,昆山市第四人民医院在设立老年人上下车临时停车区和无障碍停车区的基础上,又新增了一个方便出院患者出入的临时停车区。
“你”有需求 “我”有回应
医院病区还推出爱心轮椅接送服务。患者及家属只需告知病区护士,病区护士再与客服中心工作人员沟通后,就能让患者享受到爱心轮椅接送服务。
昆山市第四人民医院作为一家集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的公立二级甲等综合医院,积极响应国家卫生健康委关于开展改善就医感受,提升患者就医体验的活动号召,回应社会迫切需求,优化就医流程,为积极争创老年友善医疗机构优秀单位,进一步增强人民群众就医获得感、安全感,不断努力。
编辑:张方飞 刘欣茹
审核:王政清