“0元入院”解锁舒心就医新模式
住院缴费是患者就医过程中的重要一环,为了不断提升服务能力、质量、水平和效率,山东省立第三医院(以下简称省立三院)推出“0元入院”,解锁舒心就医新模式,切实解决群众急难愁盼问题。
今年70岁的山东大爷李庆春(化名)没想到,年逾七旬,竟然遇到了“先看病、后掏钱”这样的事儿。
近日,山东省立第三医院实行“0元入院”新模式,受到患者广泛欢迎。李庆春就是享受该院医疗惠民政策的住院患者之一。
“0元入院” 真的一分钱不交
“大爷,我们医院现在住院可以‘0元入院’,入院不用先交钱,咱医院先给您垫付了。”老年病科主任李强告诉李庆春。
听到这样的好政策,李庆春考虑了一下决定试一试。几分钟后,他在住院处领到了一份特殊的协议书。
这是一张“先诊疗后付费”协议书。记者注意到,这份协议中标明,患者在山东省立第三医院就诊及住院治疗,自愿申请享受医院推出的“先诊疗后付费”结算服务。
“住院期间患者不再预付押金,出院结算时,按照医疗报销金额补交差额部分。”李庆春拿着协议小声念道。
3分钟后,李庆春签完字,把协议交给了工作人员。
“这就办完了?”李大爷惊讶地发现,从门诊检查完,到办完住院手续,只用了10多分钟。
安心治病 护士全程不“催费”
“从前住院,一般先交几千块的押金。”李庆春说,作为一个“老病号”,他到医院看病习惯了先交钱,每次住院治疗前都得准备好一笔钱。如今,先治病再交钱的新规定,打消了李庆春的顾虑。
医生介绍,现在不但押金不用交了,住院期间医院也不会向患者催促缴费,仅按要求每天提供住院费用电子清单。
李庆春感慨,这样一来,住院流程也变得简单了。“以前住院前要到窗口去排队缴费,要是赶上人多的时候,得排半小时。”李庆春笑着说,“这样一来,老伴儿也省事了,用不着排队去办手续了。”
如今,患者只需到住院处或者护士站,在工作人员提供的协议上签个字就可以。
舒心就医 解决群众“急难愁盼”
在紧急住院比较多的妇产科,这项措施得到了产妇和家属们的高度认可。一名住院产妇的家属说:“这可省了不少事,生老大时还得提前准备好5000元的住院押金,这回生老二拎包就先住院了,省立三院这项服务真是贴心。”
“0元入院”服务模式既是改善群众医疗服务体验的具体举措,也是助推医院高质量发展,“建设百姓满意医院”的生动实践。接下来,医院将持续完善“0元入院”模式,不断推出更多的暖心升级服务,让人民群众看到新变化、得到真实惠,形成具有省立三院特色的主题教育成果。
编辑:郭晓薇 刘欣茹
审核:王政清