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山东省立第三医院“无陪护”病房受欢迎

近日,78岁的刘奶奶有点犯愁。因为膝盖的老毛病需要进行手术治疗,女儿却没办法24小时陪床,找护工又担心照顾不周。
然而,她的这个顾虑在山东省立第三医院关节与运动医学外科被打消了。

据山东省立第三医院护理部主任马月珍介绍,自2022年9月起,关节与运动医学外科开始推行“无陪护”病房服务,由经过专业化培训的护理员承担患者住院期间的生活照护工作。护理员不仅减轻了家属的负担,还以他们专业的素养,帮助患者尽快康复。


全天陪护让家属放心


术后第5天,刘奶奶的女儿李大姐来到了关节与运动医学外科“无陪护”病房。这时候的刘奶奶已经吃了早饭,正在护理员的指导下,做踝泵运动,锻炼膝关节的相关肌肉,促进功能恢复。
“都跟你说了,不用过来啦。”刘奶奶一见到女儿就絮叨起来,“小张又帮着买饭,又帮我取检查报告。你就安心在家照顾孩子吧。”
所谓的“无陪护”病房,并不是没有人陪护,而是将患者在住院期间的护理工作,全程交给了专业护理员。他们在护士的帮助和指导下,为住院患者提供24小时连续不间断的陪护、生活照料等服务。
患者家属可以定时与医护人员沟通,或者在规定时间探视,了解患者住院期间的情况,将家属从手忙脚乱的陪护中解脱出来。
“真是帮了我们大忙。”李大姐连连称赞,“今年我妈的膝盖一直疼,伸不直,没法走路,必须做手术。可是其他兄妹都不在济南,我这边还要照顾年幼的孙子走不开,多亏了这些护理员,我只要定期来看看就可以了。”
目前,山东省立第三医院关节与运动医学外科病房实行“共享陪护”服务模式,即小组式陪护。6名护理员白班、夜班交替,在保证精力充沛的情况下,确保患者24小时有人照护。
这些护理员,每人负责2名至5名患者。护理员的工作内容包括:每小时巡视,帮助患者喂饭、翻身、更换尿垫,处理大小便,在护士指导下督促及协助患者进行肢体按摩等。
既然是共享陪护,如果护理员不在患者身边该怎么办呢?原来,每名患者床头安装了呼叫铃,护理员随身佩戴接收器,一旦患者呼叫,他们就能第一时间回应,并赶到患者身边。
在白班、夜班护理员交接班时,他们会在床旁进行交接,逐一查看患者,认真交代每名患者不同的照护需求和陪护注意事项。

护理员还负责为患者买饭、取报告单、协助检查、搬运等,以减轻患者家属的人力负担。


专业陪护让患者无忧


对比不专业、疲劳的家属或自聘护工,经过培训的护理员更容易发现患者的不适及心理问题,及时与护士、医生沟通,保证患者安全,促进患者早日康复。
一周前,67岁的王阿姨因为腰脊椎手术住院。由于身体虚弱,她术后连续出现便秘、发烧、咳嗽等症状。
手忙脚乱的家属在护理员的帮助下,顺利地完成了患者手术后的护理。王阿姨的儿媳说:“我婆婆手术后卧床,都是护理员帮助用温水擦洗身体,术后老人身体重,我们搬不动,都是护理员帮着翻身、按摩。”
在护理员专业的陪护下,王阿姨顺利出院。出院时,家属留下了一封手写的感谢信,洋洋洒洒数百字,“爱你们,我的护理员兄弟姐妹。”表达着他们的谢意。

“我们在入职前都要经过培训,拿到合格证才能上岗。”护理员金老师从“无陪护”病房试行,就在这里工作,经过半年多的工作,她已经能够熟练地对常见病种进行生活照护,督促患者进行康复训练等。



护理员的工作不是简单地陪着打个针,照顾一下生活,而是从患者洗漱、吃饭、大小便护理,直到心理疏导全程照护。关节与运动医学外科护士长梁婷婷介绍:“举个简单的例子,比如一个大小便清理,颜色、性状改变都会提示着疾病,这些都需要及时和医护人员沟通。”
在她看来,“无陪护”病房的优势就在于让专业人员来做专业的事,从而让患者及其家属全程无忧。

自“无陪护”病房运行以来,这种护理方式得到了患者及家属的一致称赞,为患者提供了“入院有人帮,住院有人办,检查有人陪,出院有人送”的人性化服务,专业的照护促进患者康复,缩短了患者住院天数。下一步,医院将进一步完善“无陪护”病房制度流程,强化护理员照护能力培训,让“无陪护”模式更加成熟,让群众看病就医更加便利。


文图:曹坤
编辑:郭晓薇 刘欣茹

审核:王政清