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创新“四精四度” 打造区域典范

赣州市第五人民医院(以下简称五院)是一所以肝病、肺病、感染病、职业病为诊疗特色的三级甲等医院。医院始终坚持“人民至上、生命至上”,朝着“精专科 强综合”的发展方向不断迈进。2022年的DRGs数据显示,医院CMI(病例组合指数)值达到1.2,在全省三级专科医院中排名第二;医院成功获得药物临床试验机构备案,在赣南率先开展NGS(下一代测序技术)检测。


精准发力 学科有高度


通过“四维度一平台”,医院着力建设医疗高地。
“向上攀高峰”,强化学科整合。医院对标国内一流学科,凝练发展方向,打造“肝肺”高水平学科集群;注重学科交叉融合,健全“平战结合”感染性学科体系;加强肝癌、肺小结节、呼吸介入等六大中心建设,持续推进肝肺肿瘤等多学科诊疗模式,提升危急重症、疑难疾病救治能力。
“向下强根基”,拓展专科专病。医院细分亚专科,成立减重门诊、中西医结合肝病区、咳喘诊治中心等,培育特色专科,同时分层建设、分级支持、连续考核、动态调整,培育学科整体发展态势。
“向内注力量”,引进培养人才。医院实施“菁英人才”培养计划,加强学科带头人培养和人才梯队建设,制定开放、有效的人才引进和配套政策,错峰招聘,设置伯乐奖,大力引才育才。
“向外寻出路”,深化务实合作。医院借智引力、靠大联强,与中国人民解放军总医院第八医学中心、上海肺科医院、北京胸科医院及深圳三院等名院名医加强协作交流,同时打造紧密型医联体,并依托质控体系,持续提高基层医疗服务同质化水平。

“平台激活力”,加大科研创新。依托赣州市肝病研究所、呼吸病防治研究所、呼吸疾病重点实验室等平台,医院加强科研管理,建立生物样本数据库,强化创新成果转化,培育与孵化新技术,积蓄临床科研新动能。


精细运营 管理有深度


质量管理精细化。医院以医疗核心制度、医保DIP改革、等级医院评审等为抓手,推动在流程管理、质量管理、病种管理、技术管理、安全管理等五个方面的精细化。
成本管理精细化。医院以业财融合为核心,完善绩效分配体系、调整收入结构、科学管控成本、做好运营分析,实行目标管理考核,提质增效降耗,减轻患者就医负担。

后勤管理精细化。医院创新开展职能部门质控MDT(多学科诊疗),深入一线了解患者所想、临床所需,提升综合服务能力;推行大后勤管理,做到“一线吹哨,行政后勤闻声报到”。


精诚服务 医院有温度


创新服务举措,增强就医获得感。医院树牢“以患者为中心”理念,优化流程、畅通渠道、拓展内容、完善设施等多措并举,倾力打造有温度的服务。
培植五院素养,提升就医舒适感。医院擦亮健管师品牌,以患者需求为出发点,从细节入手,提供全程化、整体化、亲情化的院前、院中、院后服务。

建设智慧医院,构建就医新模式。医院建设互联网医院、智慧医院、移动护理,实现医保移动支付全覆盖,打通线上线下就诊服务,做到智慧便捷医疗。


精致人文 文化有厚度


提升“内涵美”。医院从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变,定期开展义诊、肝癌肺癌早筛、传染病防治巡讲、健康常识科普等公益活动;注重人文关怀,增加医患交流、提高健康意识。
做好“持久美”。医院开展困难职工关爱工作,建立健全节日慰问、住院看望、表扬奖励等关爱职工的长效机制,同时继续建设好“职工之家”,增强职工的幸福感。
焕发“形象美”。医院持续深化6S管理,加快项目建设。重症大楼预计10月底投入使用,门诊综合楼12月底完成装修,将带来就诊环境、就医品质大幅度升级。

时节如流,奋斗如歌。下一步,医院将继续创特色、树品牌,不断提升综合救治能力和公共卫生服务能力,持续推进医院高质量发展,奋力打造赣粤闽湘区域性“公卫典范”。


文:赣州市第五人民医院院长 刘辉
编辑:郭晓薇 刘欣茹

审核:王政清