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重庆提出改善就医感受量化指标

本报讯 (特约记者肖华 通讯员杨莉 欧阳方怡)近日,重庆市卫生健康委发布《重庆市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023—2025年)》。《方案》提出,到2023年底,二级医疗机构预约诊疗率力争达到40%以上,三级医疗机构需达到60%以上;到2025年底,二级医疗机构预约诊疗率力争达到50%以上,三级医疗机构力争达到80%以上,预约后平均等待时长控制在30分钟以内。

《方案》提出,探索和推进复诊患者“预就诊”、住院患者“预住院”模式,为患者提供取号、缴费、报告取阅等智能便捷服务,缩短患者门诊等候时间,到2025年底,力争将患者门诊等候时间控制在30分钟以内;到2023年底,二级及以上医疗机构全部能够提供线上支付服务。