全力缓解儿科就诊压力 多措并举保障儿童健康
秋冬季节是儿童呼吸道传染病的高发季节。近期，随着支原体肺炎及其他呼吸道疾病的迅速传播，西安医学院第二附属医院儿科就诊人数不断攀升。为进一步做好儿童呼吸道疾病的医疗诊治工作，有效应对儿科门、急诊就诊高峰，西安医学院第二附属医院坚持全院上下一盘棋，多措并举，全力缓解儿科就诊压力，切实改善患儿就医体验，共同守护儿童健康。
西安医学院第二附属医院相关负责人介绍，自9月初至今，医院儿科的日均门诊量已达到600余人次，最高峰曾达800余人次，门诊输液量也曾达500余人次，是平时门诊接诊量和输液量的2至3倍。面对儿科患者激增、医疗资源紧张的情况，医院相关负责人高度重视，进行周密部署，统筹调配医疗资源，缓解儿科就诊压力。医院各职能部门群策群力，全力以赴保障患儿就医。
抽调护理人员，确保诊疗安全。医院针对留观输液患儿增多，儿科护理人员不足的情况，从重点科室抽调了多名护理骨干人员参与儿科护理工作，加大医疗资源投入，保证儿科门诊工作有序进行，减少护理人员工作压力，保障留观区域诊疗安全。
开通绿色就诊渠道，全力救治患儿。医院安排急危重症患儿优先就诊，最大限度保障急危重症患儿的生命安全。
升级改造，扩大儿科门诊空间。医院将院区原发热门诊诊室进行改造，扩增留观输液区域，并配备输液椅，加装空调及空气净化消毒设备等，方便患儿及其家属能在安全、舒适、温馨的环境中进行输液治疗。
行政后勤部门全力支援，主动服务临床。就诊高峰期时，医院行政后勤部门志愿者们在院内儿科门诊维持候诊秩序，进行志愿导诊服务，引导家属及患儿挂号、导诊咨询等就诊分流工作。志愿者们倾力付出，不仅有效缓解了就诊高峰期时医护人员的压力，也用热情服务和专业指导让患儿及其家属感受到了温暖，提升了就医体验。
西安医学院第二附属医院相关负责人表示，面对高强度的工作压力，医院儿科医护人员们坚守岗位、履职尽责，用实际行动诠释了医者仁心。住院医生每天需要进行2次查房，门诊每位医生每天接诊100余名患儿，护理人员的输液量也在急剧增加……医院医护人员们深知自己的责任和使命，他们从细节入手，用实际行动为患儿提供了全方位的优质医疗服务。医院也将始终秉承“安全、责任、品质、爱心”的服务理念，进一步优化医疗资源配置，全面提升医院疾病诊疗能力和医疗质量安全等，为患者提供更安全、优质、高效的医疗服务。
编辑：张健 刘欣茹
审核：王政清 韩璐
