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广元市妇幼保健院积极推进儿童友好医院建设

近日,四川省广元市妇幼保健院举办亲子游戏活动,家长孩子共同参与,一幅幅充满爱的场景在医院展现,这是今年广元市妇幼保健院推进儿童友好医院建设的系列活动之一。

“儿童友好”是广元市妇幼保健院以爱为核心的医院文化的重要体现,医院以“站在家长儿童视角看问题”为抓手,推进儿童友好医院建设,在建筑设计、就医环境打造、设施配备、医疗保健服务等方面充分考虑儿童安全、生理心理需求、医疗保健特殊性,为儿童提供有情感、有温度的服务,满足儿童在身体、心理、认知上的需求。



儿童友好,政策优先


医院在政策制定与执行方面,始终坚持儿童友好和儿童利益优先的原则,保障儿童就医保健所享有的基本权利。在学科建设、科研等方面,医院不断加大投入,出台激励机制,提升学术影响力。


儿童友好,环境温馨


为满足日益增长的儿童医疗保健服务需求,医院从儿童的实际需求出发,进行科学规划和场地扩增,在空间设计与装修、装饰上营造温馨、舒适、安全、多样、趣味的空间环境。目前,医院儿科系列业务用房面积达12200余平方米。


儿童友好,服务优质


医院在所有节假日实行与正常工作日无差异的诊疗保健服务,结合家长大多在周末有空余时间带孩子前来就诊的现实状况,医院增加周末医务人员力量,保证患者休息日全天正常就诊,极大方便群众就医。医院大力优化分诊服务和自助排号系统,增设缴费机,增加标识标牌指引,科学合理分诊,及时为就诊家长进行分类指导;在人流高峰及时增加岗位人员,减少患者候诊时间,确保候诊时间不超过10分钟。


儿童友好,动员社会广泛参与


医院长期坚持进行多渠道、多形式的宣传教育,通过微信公众号、电视专题讲座、健康专栏、电台广播、义诊、党员志愿服务宣讲团等形式宣传儿童健康知识,提高家长健康意识,让广大家长重视儿童的身心健康。同时,医院重点加强托幼托育机构保健管理,对托幼托育机构按照定期检查—评价—指导—干预的模式,提高托幼托育机构的卫生保健能力,得到教育部门和卫生健康行政部门的认可和大力支持。


儿童友好,倾听儿童声音


长期以来,医院在科室规划、装修、设施配备、房屋布局等方面重视家长及儿童的意见和建议,倾听儿童声音、了解儿童需求,站在家长和儿童视角考虑问题。


儿童友好,开展儿保延伸服务


为不断满足儿童的医疗服务需求,提高儿保服务的可及性,医院创新开展儿保延伸服务项目。2023年年初,医院推行新生儿保健上门服务,为解决部分高危儿及特殊疾病患儿的预防接种需求,开设了特殊儿童预防接种评估门诊,受到了群众的好评。
今后,广元市妇幼保健院将继续按照广元市儿童友好医院建设标准,以护佑儿童健康为使命,以“安全、舒适、绿色、趣味、人性化”为原则,通过对医院空间、环境、设施的进一步改造和提升,为儿童提供更加优质便捷的医疗保健服务,在高质量发展中不断攀登、勇毅前行。

文图:广元市妇幼保健院提供
编辑:于梦非 刘欣茹

审核:王政清 韩璐