四川德阳：改善就医体验有“新十条”
本报讯（特约记者 喻文苏 通讯员 陈璐）近日，四川省德阳市卫生健康委印发《德阳市改善群众就医体验十条措施》。《措施》从优化门诊流程、缩短等待时间、拓展服务内涵、探索惠民特需门诊、优化就诊环境、改善出入院服务、加快推广日间手术、丰富优质护理服务内涵、推进检查检验互认、推广“互联网﹢”医疗健康服务等10个方面，提出一系列改善患者就医体验的措施。
在优化门诊流程方面，《措施》提出，全市二级及以上医院普遍建立预约诊疗制度，大力推行分时段预约诊疗和检查检验集中预约服务。今年年底前，全市公立医院全面实施“挂一次号管三天”服务，引导首诊和复诊患者分时分流分段就诊。
在缩短等待时间方面，《措施》提出，对于诊断明确且因相同疾病就诊的复诊患者，医疗机构推广通过互联网、预约诊疗等平台办理“预就诊”，并根据检查检验结果时间匹配复诊号源。对于诊断明确、病情相对稳定，经评估符合住院指征、行择期手术的患者，办理“预住院”，在患者入院前完成术前检查检验，缩短入院后术前等待时间。开展分时分段预约，探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”。
《措施》还提出，建立门诊一站式服务中心，完善多学科诊疗制度，加快老年友善医疗机构建设，推广建立住院服务中心，推行入出院一站式服务，鼓励二、三级医院全部开展日间诊疗服务，鼓励有条件的医疗机构开展“互联网﹢护理服务”，开展市域内二级以上医疗机构检查检验结果互认，持续开展“互联网﹢医疗健康”便民惠民行动等。
