大庆市万宝社区卫生服务中心倾情打造“心灵驿站”
黑龙江大庆市萨尔图区万宝街道社区卫生服务中心自2013年成立萨尔图区未成年人心理健康辅导站、2015年开设中医心理门诊以来，年均诊疗量呈阶梯式增长，最高达2023年的万余人次；每年组织医务人员深入辖区机关、企业、社区、学校、养老机构，开展心理健康“五进五讲”教育活动，结合不同心理状态对人体脏腑的影响，积极传播中医养生保健知识，并通过帮助社区居民合理饮食、健康睡眠、良好社交和传授八段锦、太极拳等形式，使他们养心调神，强身健体，避免和减少心理疾病的发生，整体提高辖区居民健康水平。多年来，万宝街道社区卫生服务中心（简称万宝中心）始终坚持以居民健康为核心、家庭为单位、社区为范畴，以居民医疗保健需求为服务导向，为辖区百姓提供防、治、保、康、健及中医药适宜技术、心理咨询等服务，受到社区群众的广泛欢迎。万宝中心以社区心理卫生健康服务能力提升为突破口，在大庆市率先组建中医药特色服务中医心理团队，并设立全市首个社区“心防工程”工作站。工作站团队成员包括中医师、精神科医生、心理咨询师、儿保科医生、家庭医生、健康管理师等，探索社区心理健康服务新路径，全力促进社区心理卫生健康服务能力提升和均衡发展，当好辖区居民身心健康“守门人”。姜凤荣团队面向社区各类人群、各类矛盾、各类难题，依托“萨尔图区未成年人心理健康辅导站”及“心防工程”工作站，积极为就诊群众提供心理科普、心理疏导、心理咨询、心理转诊等服务，引导就诊群众了解“法于阴阳，和于术数，食饮有节，起居有常，不妄作劳，而尽终其天年”养生理念和掌握中医心理保健模式，在“自我保健、自我疗愈、自得其乐”氛围中走出心理困境。他们还通过小谈心、小开导、小调解等极具亲和力、感染力的方式，拉近医患距离，消除亲友间的情感隔阂和家庭矛盾。近日，70岁的许大妈焦躁不安地来到万宝中心，向医生说自己近期头痛、头晕、失眠、没胃口。医生对其进行检查，检查结果表明许大妈没啥毛病。问诊过程中，医生得知大妈对老伴靳老伯心存不满。靳老伯退休后经常和邻居们聚在一起吹拉弹唱，因其嗓音浑厚、有磁性，不知不觉收获一大批“铁粉儿”。有的女“粉丝”经常给其打电话、发微信甚至上门讨教。这导致许大妈产生自卑心理，且经常胡乱猜疑，甚至暗中盯梢。经过多次心理疏导，加上中医针刺和中成药治疗，许大妈的心结很快被打开。后来，姜凤荣又找来靳大爷，叮嘱他每次演出带上许大妈，与她分享唱歌的快乐。此后不久，耳濡目染的许大妈也成为一名文艺骨干。2021年3月，万宝中心家庭医生团队到一户人家开展定期访视。这家夫妻俩均患有严重的精神障碍，育有一女已14岁。在此次访视中，医生发现女孩宅在家里不上学、不出门、不与人打交道，且容易情绪失控。姜凤荣及中医心理团队决定对她进行心理干预和医治。当时，小女孩身形消瘦、精神萎靡、神情疲惫、沉默寡言，对周围人抱有强烈的敌意。为了降低她的精神障碍发病风险，姜凤荣及同事们克服交流、沟通困难，坚持定期上门对她施行心理疏导、心理支持和家庭辅导。慢慢地，小姑娘的心扉打开了，情绪趋于稳定，逐渐找回自我，走出阴影。2个月之后，她背上书包，重返久违的校园。据姜凤荣介绍，目前，万宝中心中医心理门诊诊疗量已由2015年的1000人次增至今年的10000余人次；心理咨询年均诊疗量由2015年的30人次增至2023年的数百人次。同时，万宝中心和上级医院心理科建立医联体，打通双向转诊通道，开展远程线上心理咨询与心理干预服务。不仅如此，万宝中医心理团队还主动走出去，深入街道、学校、机关、油田厂矿、养老机构，进行心理现状调研，举办心理健康讲座，开展“邻里心连心”“幸福来敲门”“共建好家园”等公益行动，既丰富了大家的精神世界，又驱除了城市社区居民常见的“冷漠病”，增强了人们的亲近感、幸福感，使万宝中医团队及中医心理门诊成为辖区民众的“心灵驿站”。
据了解，在基层心理健康服务工作中，万宝中心为助力健康大庆、健康龙江，推进健康中国建设做出了新贡献、谱写了新篇章，因而陆续获得“黑龙江省示范社区卫生服务中心”“全国示范社区卫生服务中心”“全国200强社区卫生服务中心”“全国优秀家庭医生签约团队”等荣誉称号。
编辑：郭晓薇 王天鹅
审核：王政清 王朝君
