太和县中医院：强化运营管理创新 提升患者满意度
日前，国家卫生健康委公布2022年度三级中医医院绩效考核国家监测分析结果。安徽省太和县中医院获得860.16分，排在全国698家三级中医综合医院中的第36位，较2022年公布的结果提升26个名次，且已连续4年进入A级行列，连续5年位居安徽省第2名，阜阳市第1名。
据介绍，该考核是检验中医院医疗综合能力和水平的“金标准”“指挥棒”和“风向标”，是最官方、最权威、最综合的榜单，能充分彰显各家医院的硬实力，在行业内被称为“国考”。
太和县中医院相关负责人表示，医院长期以来依靠运营管理创新，为高质量发展提供了新动能。医院确定“优结构、提效率、求效益”的运营管理思路，并调整了收支结构，树立了科学的运营管理理念，强化了内部管控。
太和县中医院明确以预算管理和科主任综合目标管理为抓手的管理考核模式，将三级中医医院绩效考核指标纳入医院绩效考核管理，以三级中医医院绩效考核中的运营指标、医保DIP付费相关要求为依据，制定了预算方案和科主任综合目标。
医院成立以党委书记和院长为组长的运营管理委员会，定期召开绩效考核多部门协调会，逐条分析上年度绩效考核结果，制定改进措施，追踪评价效果；引入SPD医用耗材管理，构建医院精细化管理体系。
医院实行党建查房、院长行政查房机制，深化7S管理理念应用；进一步做好节能降耗工作，持续推行绿色办公，开展资源绿色回收、垃圾分类工作，获评安徽省“公共机构生活垃圾分类和资源利用示范单位”。
医院健全决策、执行、监督、相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制，实现医院治理体系和管理能力现代化，充分发挥各专业委员会专家智库管理职能。
医院加大学科建设和人才培养力度。加强各科室诊疗设备配置，以特色制剂带动特色专科，对名老中医验方进行深度开发，加强院内协定方的推广应用。实施更加灵活的引人、育人、用人、留人政策，不断激发职工内生动能，建立全方位人才服务保障体系，为人才发展创造广阔平台；建立以临床需求为导向的科研机制，加强基础与临床研究结合，不断推进产学研一体化联动。
太和县中医院相关负责人说：“医院将以此次‘国考’为契机，强化绩效考核结果运用，充分发挥中医药特色优势，不断提高患者满意度，逐步提升职工幸福感；以学科能力提升、就医感受提升、基础建设提升为抓手，打造安徽省中医医疗中心；以浓郁的中医药特色文化、精湛的医疗技术、优质的医疗服务、温馨的医疗环境，为广大人民群众提供更加优质的服务。”
编辑：张健 刘欣茹
审核：王政清 王朝君
