德州市第七人民医院：“六个精细化”改革 推动医院高质量发展
自2020年以来，山东省德州市第七人民医院以“六个精细化”为起点，不断提升学科建设水平和医疗服务能力，坚持提升群众就医获得感，稳步推进温暖医院建设，“看病远、看病难”问题有效缓解，人民群众给予充分肯定和赞誉。
党建品牌精细化
德州市第七人民医院打造“家门口”贴心服务模式，加强党建引领，与社区共建、与居民互动，组织党员干部分阶段、分专题开展各类健康促进活动，为社区居民提供丰富的便民服务，以实际行动把健康送到群众身边；全年累计开展社区帮扶活动59次、义诊服务活动36余次、健康讲座8场。
上引下延精细化
德州市第七人民医院推动医疗资源下沉基层，与天衢新区达成共识，托管天衢新区绿城服务站、明德和凤仪城两处社区中心卫生室，全面托管新城土桥医院建立七院土桥分院，盘活辖区内44个自然村约2.6万服务人口的基本医疗、疾病预防控制及公共卫生服务资源，打通农村居民看病就医“最后一公里”，让更多群众在“家门口”就能享受到七院优质高效的医疗服务。
学科管理精细化
德州市第七人民医院加强学科内涵建设，多次邀请国家级专家到院授课，提高各学科科研培育能力，厘清重点努力方向，在技术突破、人才建设、项目立项等方面持续发力，先后成为全市基层卫生学会会长单位、黄河流域小儿推拿专科联盟副理事长单位、山东省职业病防治医疗联合体联盟单位，并荣获2023年度山东省深化医改研究三等奖、山东省中医药调研课题优秀奖、山东省医务系统职工科技创新奖，实现了医院零的突破。市级社科类课题成功结题12项，医院连续两年课题申报数量和质量再创新高。
人才培养精细化
德州市第七人民医院创新完善人才培养机制。为加强医院人才队伍建设，加快各专业填平补齐发展，德州市第七人民医院制定并实施《高层次和急需紧缺人才引进与管理办法》《医院优秀人才梯队建设选拔办法》等系列人才制度，搭建高层次和急需紧缺人才框架体系，打造院级领军人才、杰出人才认定选拔体系和施展才华舞台，为医院高质量发展奠定人才基础。
行风建设精细化
德州市第七人民医院监督执纪精准有效，以绘制廉政风险防控“鱼骨图”为切入点，全面组织廉洁风险点排查，逐一对应制定风险防控对策，建立防控制度体系，提高廉洁风险防控能力。借助微信系统建立“码上监督”线上平台，在门诊大厅、分诊台和电梯等显著位置张贴“码上监督”二维码，群众用手机扫描即可登录App软件，向医院纪委反映有关问题，实现“举报箱-投诉电话-纪委邮箱-线上平台”一体化联动机制，进一步畅通患者投诉渠道。
人文服务精细化
德州市第七人民医院擦亮“有温度”人文服务品牌，创新实施《建设“德州市第一家有温度的医院”人文品牌三年行动计划》，认真谋划“温暖二十条”措施，全面优化就医服务流程，持续提升群众就医舒心感受，工作经验在全市推广；新开设5个护理专科门诊，拓展进家入户的连续服务，涵盖临床护理7大类39项内容，为115名居民提供上门护理服务，满意度100%，获评全市唯一一家“全病程管理暨互联网护理”特色实验基地。
编辑：于梦非 刘欣茹
审核：王政清 王朝君
