六部门加强适老化无障碍出行服务
本报讯（记者 吴倩）近日，交通运输部、中国残联等印发《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》。《通知》就加强适老化无障碍交通设施规划建设、加大适老化无障碍交通运输设备配置和改造力度、改善适老化无障碍城市交通出行体验、持续优化综合运输适老化无障碍出行服务、改进提升适老化无障碍出行信息服务等5方面提出具体工作任务。
《通知》指出，在大型社区、医院等老年人活动集中的场所，因地制宜设置“一键叫车”候客点及便捷叫车按钮，方便老年人即点即用；因地制宜建立出租汽车“爱心车队”等，为有需要的残疾人、老年人提供常态化的结对帮扶服务；督促相关运营单位开设爱心通道、无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供候车专座、引导帮扶、轮椅进出车站等服务，为残疾人携带服务犬提供便利。
《通知》明确，各地要督促出行服务的运营单位，保留使用现金、刷卡等方式，优化窗口人工服务和志愿服务；督促指导铁路运输企业优化完善购票功能，推动实现自动识别并优先安排老年人选择下铺；推动城市轨道交通车站、民用运输机场航站区等自助公共服务终端设备改造升级，使其具备语音、大字、盲文等无障碍功能。
《通知》强调，各地要深入研究适老化无障碍出行环境建设需求，推动将适老化无障碍出行环境建设纳入综合交通运输体系规划、城市公共交通规划等，优化无障碍通道通行流线，并加强对无障碍设施的运行、维护和管理。
《通知》要求，各地要积极争取地方政府支持，强化适老化无障碍出行环境建设资金、用地、设施、服务等方面的政策支持。
