行业资讯

河北医大一院:文化建设奏响医院高质量发展强音

从陕西省华山脚下的桃下镇,到河北省省会石家庄市;从一所简易席棚医院,到大气磅礴的现代化5G智慧医院;从省内默默无闻,到以高标准打造国家区域医疗中心,河北医科大学第一医院(简称河北医大一院)已走过53年。近年来,河北医大一院的高质量快速发展史,堪称是一幅美丽的画、一本厚重的书、一首暖心的诗、一支激昂的曲。


一幅美丽的画:笔精墨妙,焕颜蝶变


从“一纸蓝图”到“芳容绽放”,河北医大一院气势恢宏的发展画卷徐徐展开。2012年,河北医大一院建筑面积1.36万平方米的精神卫生楼建成并投入使用;2020年11月,单体建筑面积13万平方米的全新5G病房综合楼正式启用,患者就医条件全面改善。2023年11月,经过608天的建设,河北医大一院的二期工程门诊楼正式启用,为医院建设高水平国家区域医疗中心注入新动能。

走进河北医大一院,从装修布置到办公家具都秩序井然、简洁大方,线条感十足的空间布置提升了医院的现代感。蓝色、绿色分别代表安全与健康,橙色则带来暖意,让患者倍感安心;阳光、流水、鱼群、绿植也为医院环境增加几分疗愈的氛围。有序的一二次候诊区、每层独立的采血点、充满人文关怀的母婴室、周到细致的“一站式”病房管理、方便快捷的物流系统……处处都体现出河北医大一院“以患者为中心”的服务宗旨。


一本厚重的书:绵延文脉,传承创新


1971年,河北医大一院在华山脚下拓荒建院,聚沙成塔。经历一次搬迁和三次更名,河北医大一院在太行山下弦歌不辍,薪火相传。
河北医大一院从红色发展历史中汲取奋进力量,在高质量发展的“快车道”上,不断实现新的跨越。医院党委坚持党建引领、文化聚力,将党的建设与文化建设放在医院事业发展的战略高度,形成开放、包容的文化特质,通过广纳人才和人尽其才,形成人才聚势促发展良好局面;通过对全国优秀医院管理经验的兼收并蓄,形成管理赋能快发展良好态势;通过强思想、铸精神、育文化,形成上下一心谋发展良好氛围。

河北医大一院不断丰富文化内涵,以文化厚植高质量发展底蕴。医院构建以“精致医院”理念为核心的文化价值体系,围绕“服务患者,关爱职工”的初心,深化了“两个一切”服务理念,打造了“精致医院”品牌。医院以“先心病救治精神”“新大楼建设精神”和“新时代奋斗精神”等引领价值、滋养根脉;通过“白大衣文化”“家具文化”“6S文化”“建院纪念日文化”,构建起了特色鲜明的子文化体系。同时,医院通过抓实文化培育工作,加大文创产品研发,加强文化阵地和文化载体建设,拓宽文化实践,不断将品牌力转化为发展力。全院干部职工文化自信明显增强、精神面貌更加奋发昂扬,医院凝聚力和向心力空前高涨。


一首暖心的诗:以人为本,用心用情


河北医大一院党委把开展主题教育同深化开展“两个一切”“适老化服务”相结合,聚焦老年人就医难题,从细节入手,持续改善服务。医院以新门诊开诊为契机,开展“精致门诊服务八项举措”;向患者郑重承诺“八个当天”,且完成率均达到95%以上,基本实现预期目标;每季度举办医患座谈会,院领导和相关科室负责人倾听患者心声;开展“一站式”预住院服务,建立多元化全预约模式;开通“医大一服务”小程序,集点餐服务、床旁结算、综合查询等功能于一体;提供院内物流送餐、摆渡车及石家庄市二环内免费接送患者等服务。河北医大一院着力解决患者所需、所急、所盼,使患者及家属就医获得感不断增强。

河北医大一院关注职工健康,设立职工健康互助专项基金,增加职工体检项目,为职工免费洗牙;关爱职工家庭,开设暑假职工子女托管班,解决职工后顾之忧;在每个病区设置独立茶歇间,24小时为手术室人员提供餐饮;为早到和加班人员提供免费的早餐和夜宵,为职工送上生日祝福;开设“五坊”(鲜食坊、鲜花坊、精剪坊、爱车坊、洁衣坊),职工幸福感显著提升。


一支激昂的曲:医者担当,大爱情怀


“公益救治、扎根百姓、薪火相传、不负人民……”2024年,河北医大一院先心病爱心救治项目已走过20个年头,爱心普查车走遍了全省156个县(市、区),累计行程达46万公里,普查35万多名儿童,救助治疗先心病患儿14000多名。医院成立“中吉先心病研究中心”,爱心救治延伸至“一带一路”沿线国家。目前,医院婴幼儿先心病介入和手术治疗、心力衰竭等疾病的救治水平已位居全国前列。医院先后荣获河北省关爱儿童贡献奖、“感动河北”年度人物唯一群体奖、河北省儿童慈善奖等荣誉称号及第24届“中国青年五四奖章集体”等。
河北医大一院率先在全省医疗卫生机构中成立社工部,志愿活动贯穿全年。医院建立首批医务社工志愿者队伍,筹建全省首家社工站,并在急诊科、儿科、骨科、住院准备中心、门诊大厅、医技科室等区域,开辟十几个志愿服务岗。目前,医院有注册社工志愿者近1100人,服务患者9000多人次,总计服务时长近10000小时。医院还推出“时间银行”志愿者爱心服务系统,使志愿活动有了新模式;制定《志愿者奖励及星级评定方案》,提升优秀志愿者的荣誉感;鼓励职工在业余时间主动参与志愿服务并计入工时。2022年,河北医大一院荣获全省“卫生健康系统优秀志愿服务项目”称号。2023年,医院社工志愿服务工作入选河北省社科课题,“时间银行让志愿服务更具活力”入选《公益时报》社和中国红十字基金会“年度最美医务社工·示范项目”案例库。
河北医大一院在全国三级公立医院绩效考核中实现3年大跨步,排名提升131位,2022年度进入全国前10%,跨入A+序列;获评河北省首批“公立医院高质量发展试点医院”。医院连续4年在河北省医改考核中获评“优秀”,深化医改创新举措在全省崭露头角。医院还先后荣获2020年“中国青年五四奖章集体”、全国改善医疗服务论坛群众满意的医疗机构、河北省先进集体、“感动河北”年度人物唯一群体奖等荣誉。

河北医大一院始终坚持党建引领、文化铸魂,以文化汇聚医院高质量快速发展的磅礴力量,以文化传承内涵、以文化塑造品牌,努力构建人文美、流程美、质量美、员工美、环境美的“最美医院”。河北医大一院正在新时代奏响着公立医院高质量发展的强音,朝着“患者满意、职工幸福、业界推崇、社会赞誉”的奋斗目标坚实迈进,为健康河北、健康中国建设添砖加瓦。


文:王保中 武珊珊
编辑:张健 刘欣茹

审核:王政清 王朝君