广元市中心医院：写好高质量发展答卷
2024年1月，国家卫生健康委公布2022年度全国三级公立医院绩效考核结果，四川省广元市中心医院在全国1415家三级综合医院中排名第292位，排名较上一年度上升了16名。
同时，四川省卫生健康委公布2022年度全省三级公立医院绩效考核结果，医院以总分833.28的成绩排名第7位。
此次三级公立医院绩效考核“国考”“省考”成绩，医院均在广元市排名第1位。
医院始终践行公立医院的“人民属性”和“公益属性”，以高质量发展为主题，以公立医院绩效考核为杠杆，以党建引领为推动，以患者需求为导向，以制度建设为保证，以医疗质量为前提，聚焦医院内涵建设，补短板、强弱项，全面夯实精细化管理，推动医院科研创新协同发展，实现了医院管理、服务、技术、科研水平跻身于全省大型公立医院领先行列。
“赶考”路上，医院高质量发展硕果累累。在纵深推进跨省域医疗交流合作方面，医院党委书记石平两次受邀前往重庆市，分享医院以精细化运营管理推动高质量发展的“广元经验”。在探索医院创新发展、创建中国现代式医疗服务模式方面，医院党委副书记、院长徐哲受邀前往江苏省扬州市，在国家卫生健康委卫生发展研究中心主办的“中国城市医疗集团”大会上分享医院个性化战略助推高质量发展的“广元经验”。
狠抓学科建设 夯实发展基础
医院坚持构建“以病人为中心”的一体化诊疗平台，将核心学科强强融合，令特色专科乘势发展，实现了空间布局、资源配置、服务流程、绩效分配的“四个统一”；同时，围绕“五大中心”建设，对内整合成立各类急危重症救治中心，构建快速、高效的一体化救治体系，对外加强与基层医疗卫生机构合作，不断完善急危重症救治体系。
扛牢主责主业。医院坚持党建工作和中心工作同步谋划、同步部署、同步推进，以“五大中心”建设为引领，整合院内资源组建心脏血管中心和神经医学中心，实施“一站式、MDT”诊疗，改建门诊一站式服务中心和入出院服务中心，开展“6S”管理培训，持续提升医疗服务能力。医院建成10个省级医学重点专科、12个市级重点专科，持续健全以临床需求为导向的科研机制，近3年申报科研课题35项，以第一单位发表论文880篇，入选四川省首批临床研究规范管理试点单位名单，申报广元市水凝胶重点实验室，创新肿瘤纳米医药广元市重点实验室成功获批，规范化培养住院医师196人（研究生29人）、培养本科全程教育学生185人，实现了医教研融合发展。
推进学科融合。医院先后成立神经医学中心、心脏血管中心，急诊危重症救治中心等。其中，神经医学中心在整合原神经内一科、神经内二科、神经外科的基础上成立，下设神经外科、神经内科、脑血管病科、神经ICU、神经电生理科、高压氧室。该中心是川陕甘结合部首个神经内科和神经外科彻底整合的神经医学中心。医院神经外科在2022年度四川省医疗服务能力排行榜中排名第７位。医院融合建设的所有中心各学科设置合理，使诊疗更加精准化、系统化。
打造特色专科。妇女儿童健康中心以打造川北地区功能最全、技术最精、水平最高的妇产儿童医疗高地为理念，除常规设有妇科、产科、儿科外，还独立设有小儿外科、海扶刀治疗中心、辅助生殖中心、产后及盆底康复中心，旨在走疑难危重症的救治及高端的医疗服务的差异化之路，构建完善的分级分层诊疗体系。它是结合本区域实际情况，打造符合“社会需求+自身条件”的特色学科品牌的结果。
强化临床重点专科。医院不断利用引进的博士、学科带头人积极开展新技术、新业务，建设高精尖技术团队，优化诊疗流程，扩大诊疗范围，提高医疗质量，使科室的综合服务能力和管理水平不断提升。2023年，医院被国家卫生健康委评为国家医疗机构医疗器械临床使用管理规范基地。
坚持党管人才 凝聚发展力量
医院党委坚持党管人才原则，不断深化“市校合作”“校地合作”，破除制度藩篱，健全激励机制，在培养、引进、使用、激励人才方面创新模式，厚植人才沃土，为推动医院高质量发展汇聚人才动能与智慧力量。
引才精准施策。医院完善人才招引体制机制建设，将人才招引细化为两层（高端人才、实用人才）三类（临床人才、护理人才、管理人才），先后引进博士21人、硕士303人，二者占职工总数的13%。医院构建“医疗合作+人才引育”新模式，与陆军军医大学第二附属医院、四川大学、杭州师范大学等签订战略合作协议，打造人才交流合作平台。
育才多向发力。医院坚持“外来人才”与“本院人才”两手抓、双丰收，搭建“校地合作”“院院合作”等平台，鼓励职工学历深造，培养在读博士10名、在读硕士30名。医院还修订了《中层干部选拔任用工作管理办法》，明确年轻化、高学历、看实绩、重口碑的用人导向，博士队伍中先后提拔副院长1人、中层干部6人，优秀人才转化为医院中坚力量。
留才用心用情。医院建立班子成员与高层次人才结对联系“1+N”制度，围绕人才的配偶就业、子女教育、博士公寓、人才落户、饮食习惯等切身问题，进行了全方位服务。
用才创新路径。医院构建“医疗合作+人才引育”新模式，与陆军军医大学第二附属医院心脏外科、神经内科建立了医疗协同发展专科联盟，与四川大学10多个学科建立了紧密型专科联盟和医联体，打造人才交流合作平台，将人才发展与医院战略发展融为一体。
截至目前，在医院现有职工中，有正高技术职称者134人、副高技术职称者236人，高级技术职称者占医院总人数的16%。实现了人才、技术、管理高效赋能医院高质量发展。
做优医疗服务 立足发展之本
医院切实把提升服务品质作为全面提高健康服务水平的生动实践，关注医院文化建设，强化医院团队构建。
开展“6S” 管理。医院围绕“就医环境大整治 患者体验大提升”专项活动，启动“6S ”管理工作，推出系列便民就诊服务举措，优化门诊诊疗流程，拓展线上预约查询功能，打造门诊入出院一站式服务中心，同时，不断强化员工职业素养，提升员工服务意识。
2022年，医院门诊患者满意度达93.01%、住院患者满意度达93.93%，远远高于全国、全省平均水平，医院认可度和区域影响力不断提升，曾连续5年被评为“改善医疗服务示范医院”。
深化医疗合作 扩大服务外延
医院畅通“院院合作”、学科合作和项目合作3个渠道，扩大外循环，增强医院医疗水平和服务能力，同时，积极开展医联体合作，夯实内循环，并拓展医院医疗服务外延。
广元市中心医院医联体成立至今，按照推动分级诊疗制度建设和强基层为重点的目标，致力于构建区域医联体顶层设计，紧扣医联体内运行机制、内部分工协作、区域资源共享，发挥技术辐射作用。医院牵头成立了川北区域医疗联合体，现又陆续与川渝陕甘等地166家医疗机构建立了医疗联合体，并已成功牵头成立广元市卒中、肿瘤、骨科、妇产科、神经外科和呼吸科等多个专科联盟。这些医疗合作成效显著，一是“点面结合”，推进了专科联盟、远程医疗、后勤保障、信息系统等的合作；二是“找准需求”，与社区医院、乡镇卫生院和健康管理公司开展了全方位深度合作；三是“做深做实”，与社区、基层医院合作开展义诊活动，结合“健康广元行动”，根据各单位职工的职业特点和健康需求，组织多学科专家开展健康科普讲座，令当地百姓受益匪浅。
过往作序章，奋发启新程。面对公立医院高质量发展的时代命题，广元市中心医院将全面开启医院高质量融合发展新征程，以更高的专业水平、更优的服务质量为川北地区群众健康保驾护航。
编辑：郭晓薇 李宁
审核：王政清 王朝君
