湖南推出20条基层卫生健康便民惠民服务举措
为进一步加强基层卫生健康服务，提升群众获得感，近日，湖南省卫生健康委根据国家卫生健康委相关要求，印发《湖南省基层卫生健康便民惠民服务举措》，围绕推进优质医疗资源下沉与家庭医生服务签约、开展巡回医疗、优化门诊与医疗保障服务、提供慢病饮食运动处方服务、强化重点人群健康管理服务、满足群众合理用药需求、提升中医药服务能力、改善就医服务环境等10个维度，推出20条便民惠民服务举措。预约号源向基层下沉 紧密型城市医疗集团和紧密型县域医共体三级、二级牵头医院至少预留20％门诊号源，且优先向辖区基层医疗机构开放。社区卫生服务中心和乡镇卫生院为辖区常住居民提供上级医院专科门诊预约服务。根据群众需求，结合服务能力，社区卫生服务中心和乡镇卫生院预防接种门诊推行分时段预约；合理分配号源，提供周末预约疫苗接种服务。延时门诊让患者的就诊时间有更多选择 无急诊服务且诊疗量较大的社区卫生服务中心推行工作日门诊延时服务，延时时间为1~3小时，或在节假日、双休日等增加门诊服务时间。巡回医疗让就近就医有更多选择 依托现有乡镇卫生院，县级卫生健康行政管理部门组织建设县域医疗卫生次中心，方便群众就近享受县域优质医疗服务。县级卫生健康行政管理部门因地制宜组织基层医疗机构和二级及以上医院医护人员，深入乡镇、边远乡村等医疗资源薄弱地区提供医疗服务。推进中高级职称医师值守门诊 社区卫生服务中心、乡镇卫生院每周至少3个工作日安排一名主治医师或副主任医师及以上人员值守门诊服务，解决群众就诊中的专业问题，提高基层首诊和分级诊疗质量。推动家庭医生主动服务和签约 湖南省支持家庭医生与居民以家庭为单位签订服务协议，服务协议有效期为1~3年；明确签约双方的责任和权利，列出服务清单，为居民提供健康咨询、慢病随访、预约检查、住院床位、双向转诊等签约服务。为居民配药开药提供更多方便 湖南省为首次诊断或处于2型糖尿病、高脂血症、高血压初期的慢病患者提供饮食营养、运动健身等非药物处方服务和戒烟、限酒、“三减（减油、减盐、减糖）”等建议，同时为患有多种慢病的患者提供多病共管服务。社区卫生服务中心和乡镇卫生院可开具高血压、糖尿病长期处方，可为病情稳定的患者开具4~12周处方，并逐步扩大病种覆盖范围。对于签约的高龄、卧床等行动不便慢病患者，在患者授权下，家属可代为开药。老年患者在基层就诊更便捷 为做好辖区65岁及以上老年人健康管理工作，社区卫生服务中心和乡镇卫生院可设置老年人友好服务岗位或窗口，为老年人提供就医咨询、导诊及自助信息设备、手机终端协助办理服务等。对于行动不便、失能失智的老年人、残疾人等人群，结合实际情况，在确保医疗安全的前提下，社区卫生服务中心和乡镇卫生院可提供上门治疗、随访管理、康复、护理、安宁疗护及家庭病床等服务。
湖南省卫生健康委将稳步推进落实基层卫生健康便民惠民服务举措，使广大群众在“家门口”就能够获得更加优质、便捷、高效的卫生健康服务。
编辑：张方飞 王天鹅
审核：王政清 王朝君
