邓汉成：用情怀办医院
在60岁退休那年，有着45年行医经历的邓汉成，坚定了创建一所“政府放心、人民满意”医院的想法。于是，他四处奔走、日夜筹划，经过3年运作，他的梦想成真，万载诚济医院大楼在江西省宜春市万载县县城拔地而起。建院6年来，该院已发展成为一所综合性的二级医院，拥有员工420人、床位470张。2021年，万载诚济医院参加中国非公立医疗机构协会组织的行业评价，荣获“国家行业评价社会信用AAA级医疗机构和服务能力5星级医疗机构”称号。在办院3年后，该院便成为县级社会办医标杆医院，摘得省级党务技能大赛奖及宜春市“工人先锋号”“先进基层党组织”等荣誉称号。
办院：仁心传大爱
办院之初，作为董事长、院长，邓汉成提出以“实事求是、患者满意”为目标，致力打造“管理规范、质量过硬、群众满意、社会认可”的现代化医院的发展路径。在医院定位上，坚持党建引领，用“心”经营，以患者为中心实行人本位管理，创人文医院。在医疗服务上，要求确保患者诊前、诊中、诊后体验最优化，把关注患者的医疗安全、治疗效果和就医感受提升到新高度，大幅度提升患者的就医体验。在对员工关爱上，他要求各科室以“心”为本抓管理，用真诚、细节呵护每位员工。在宣传和科普上，他牵头创建医院官方微信公众号，发布科普知识与医疗动态，备受群众关注。
修医：德行融仁术
邓汉成聘请著名骨科专家张中南为医院名誉院长，指导医生运用先进的多模式镇痛技术，让患者享受无焦虑、无恐惧、无疼痛的“三无”手术，确保患者手术全程有较好的体验。一位84岁的患者因膝关节疼痛走不了路，因惧怕疼痛，放弃手术治疗。患者的女儿听说万载诚济医院骨科做同类手术后疼痛感较轻且康复较快后，便领着父亲来该院就医。随后，患者在该院接受了膝关节置换手术，术后4个小时就能下地，5天后便可以在医院走廊里行走。患者逢人就竖起大拇指说：“这儿的手术做得太好了！”
各学科专家协同诊治疑难重症患者，已成为医院的常规操作模式。多年来，医院共组织多学科联合病案讨论1100多次，有效提升了团队整体医疗水平。一位80多岁的骨折患者因患肺部感染、心衰等疾病暂时不能做手术，医院便组织心内科、呼吸科、骨科、麻醉科等科室的专家进行多学科会诊，为患者制订个性化治疗方案。待患者病情稳定时，骨科团队抓住时机为患者进行了手术，取得了满意效果。文化：立德以修身
建院之初，邓汉成就编写了《诚济基本法则》《诚济文化与哲学》《患者至上诚济共好》3个读本供员工学习，着力打造学习型医院。自2021年起，医院组织开展“天使阅读 书香诚济”读书活动，各科室坚持每日组织员工晨读，每年组织两次读书分享会、读书竞赛活动。医院每个科室都有专门的学习室和阅读角，学理论、学文化、练操作、提技能的氛围日渐浓厚。
医院高度重视医德医风建设，实行医生年薪制，对检查、开药、耗材使用等各个环节进行严格管理和考核。积极倡导人文管理，逐步树立员工关怀理念，每年为员工父母提供体检服务和慰问等福利。此外，医院还组建了合唱队、舞蹈队、电吹管队、篮球队、徒步队，聘请专业老师指导，丰富员工的精神文化生活，增强医院的凝聚力。公益：务实济民众
邓汉成经常下病房，进社区、乡村调研，了解掌握社情民意。他组织医院为退役军人及军人家属建档立卡，为324名“拥军优抚对象”提供了健康服务和就诊优惠；为改制企业退休困难职工提供住院自付部分10%的补助金，金额达40余万元。他经常组织员工做公益，为困难群众捐款捐物。他还自掏腰包为群众开展文化活动和敬老院建设发展捐款，并和妻子一起牵头设立“成明基金”，用作医疗教育经费和困难患者救助，彰显了爱心与担当。
文图：徐小明 王晓明 肖路露
编辑：郭晓薇 王政清审核：万懿 王朝君
