上海推进政务服务改革
本报讯（特约记者 潘明华）近日，上海市卫生健康委印发《2024年上海市卫生健康领域推进政务服务改革优化营商环境工作要点》，要求加快落实五大项15项改革任务，持续推进政府职能转变，纵深推进卫生健康领域政务服务改革，助力打造国际一流营商环境。
《工作要点》要求，深化政务服务标准化建设。推进“设置介入放射学项目许可”“从事婚前医学检查的人员资格认定”事项下放；探索在设立外资医疗机构准入、外籍医疗人员执业等领域争取创新政策突破；持续清理各类具有审批性质的政务服务事项，形成卫生健康领域行政备案清单；进一步完善“食品安全企业标准”“病媒生物预防控制服务机构”备案工作。
《工作要点》提出，推动惠企便民举措落实。推动“口腔诊所”“医疗美容门诊部”“中医诊所”等3个新业态的行业综合许可改革，编制试点业态综合许可办事指南；改进“一业一证”网上申报功能，扩大行业综合许可证在政务服务、监管执法等场景中的应用；探索推进从经营主体视角制定合规经营指南，实现“一册告知”；推进出生“一件事”向出生前延伸，落实为孕妇建卡提供网上智能引导、网上申请、预约和智能提醒等工作；推进人工智能赋能政务服务，新增优化“护士执业注册”“妇女两病筛查”“涉及饮用水卫生安全产品卫生许可”等高频事项“智慧好办”；参与推进上海自由贸易试验区及临港新片区外商投资基因诊断与治疗技术开发和应用等领域开放试点工作。
《工作要点》要求，完善精准高效监管。制定医疗领域合规指引，引导经营主体完善管理流程、加强自我监督；推动公共监管数据向社会公开服务，提升数据服务能力；推进跨部门综合监管，加强医疗美容机构跨部门综合监管，完善证照衔接监管工作机制，加强联合执法检查，强化线索信息互通。
《工作要点》提出，深化“好差评”服务。高频政务服务事项全部开设线上“办不成事”反映渠道，完善线上线下“办不成事”反映问题闭环管理机制；对反映的“好差评”，及时采取有效措施优化整改，持续跟踪典型性、集中性问题，推动通过解决一个诉求带动破解一类问题、优化一类服务；强化宣传推介和评估。
