Written by yimingjiang2021 on 2024-08-14 20:17 update on 2024-08-14 20:17
70年风雨兼程，一代代医护人员砥砺前行，江西中医药大学附属医院每一步发展都凝聚着全院干部职工的智慧与汗水。近年来，医院基础设施焕然一新、医疗服务能力大幅提升、办院水平取得明显进步、综合实力跃至新高度，树立了江西省中医药医疗服务领域的新标杆。
旧貌换新颜 就医体验全面升级
十多年前，到江西中医药大学附属医院就诊的患者对医院的印象都是面积小、房屋旧、设备老、条件差……然而，随着“一院三区多门诊”格局的形成，江西中医药大学附属医院的诊疗环境和患者就医体验得到了全面升级，彻底扭转了患者对于医院的固有印象。2014年6月，江西中医药大学附属医院东湖院区建筑面积近5万平方米、26层的新医疗综合大楼正式投入使用。随后，医院对院内其他楼宇进行了腾挪装修，完成了对院内所有主要建筑的升级改造，东湖院区环境焕然一新。2017年底，江西中医药大学附属医院西湖院区投入使用，部分科室也由东湖院区搬迁至此，开启了医院发展的新阶段。西湖院区位于赣江江滨，风景宜人、交通便利、停车位充裕，有力解决了患者就医过程中的实际困难。西湖院区占地7.3万余平方米，规划总建筑面积17万余平方米，是国家中医药临床研究基地，承担着国家中医药传承创新工程和国家中医药传承创新中心建设等重大项目。今年8月，随着西湖院区传承创新大楼投入使用，医院30多个临床医技科室也搬入其中，该院区已成为科室齐全、设施完备，集疾病预防、诊治、康复于一体，并可提供全链条医疗服务的大型三级甲等综合性中医医院。今年7月19日，位于南昌市高新区鱼尾洲公园东岸的江西中医药大学附属医院高新院区主体工程结构全部封顶。高新院区（上海中医药大学附属龙华医院江西医院）是国家区域医疗中心建设项目，由上海中医药大学附属龙华医院与江西省政府合作建设。该院区有编制床位1000张，总建筑面积17.99万平方米，总投资16.06亿元，预计于2025年底建设完成并投入运营。高新院区建成后，将更好地满足江西百姓对优质医疗资源的需求，保障人民群众“病有所医”“大病不出省”，就近享有国家级高水平医疗卫生服务。在加快新院建设步伐的同时，江西中医药大学附属医院还将医疗服务延伸到基层，先后改造和建成红谷滩分院、阳明路门诊部、省行政中心中医特色治疗部等，让群众就近就能享受便捷优质的中医药服务。如今，患者走进江西中医药大学附属医院，映入眼帘的就是干净的门诊大楼、宽敞的候诊区域、全新的仪器设备、绿意盎然的院内植物……处处都彰显着医院“以人为本，全方位为患者提供更便捷、更舒适、更优质就医体验”的办医情怀。
以人为本 提升诊疗服务温度
今年7月3日，江西省首个24小时无人值守急诊药房在江西中医药大学附属医院正式投入使用。该急诊药房可提供24小时不间断的自动化无人发药服务，可大幅减少患者看病、取药的等待时间。近年来，江西中医药大学附属医院充分整合院内信息化管理平台，提高医院信息化水平，为患者就医、临床诊疗、医院管理提供了全方位信息化依托，有效提升了服务效率和医疗质量。医院还建设了西药智慧药房，全面减少患者取药等待和滞留医院时间，并有效提升了药品拿取准确率。江西中医药大学附属医院充分利用信息技术，依托微信公众号、小程序及支付宝生活号等平台，为患者提供挂号、医保在线结算、检查预约、体检预约、智能导诊、院内导航等服务。医院还在超大屏多功能自助一体机上推出了可随时切换的老年模式，为到院老年患者提供更方便的服务。为方便患者就医，医院从细节做起，在门诊设置了共享轮椅，患者可通过手机扫码自助租用轮椅。同时，医院还为老年患者推出了全时空预约服务，由导诊工作人员及志愿者通过自己的手机为老年患者预约挂号；为不会使用智能手机的老年患者开设“绿色通道”，安排专人协助老年患者做好信息登记；增加80岁以上老人的优先服务窗口，进一步缩短了高龄患者的排队等候时间。
文化引领 打造中医药文化基地
江西中医药大学附属医院相关负责人表示，医院环境的升级改造已成为建设现代化医院最直观的体现。医院良好的就医环境不仅有利于患者康复，也能激发医护人员的工作热情，进而促进患者就医体验提升。江西中医药大学附属医院是江西省内首个被国家中医药管理局授牌的全国中医药文化宣传教育基地。医院高度重视全国中医药文化宣传教育基地建设工作，并致力于把该基地建设成为全天候开放的中医药文化博览园。医院在加强视觉文化建设，提升医院档次形象的同时，还通过搞活动、拍视频、做展板、印折页等宣传方式加强中医药科普知识推广，让中医药文化真正走进群众内心，并且在群众中流行起来。近年来，医院整理、策划了中国中医药文化、江西中医药文化、医院文化、治未病（养生）文化、艾文化、热敏灸文化等多个系列中医药文化传播方案，其中热敏灸小镇建设方案为各地热敏灸小镇建设提供了建设规范和专业指导。医院西湖院区建设过程中以中医药文化建设为重点，融合了时代特征和医院特色，充分展示了底蕴深厚的江西中医药文化及医院特色优势。医院以空间为轴，围绕西湖院区建筑布局，通过各个场景的景观布置，设计展示路线，进而形成贯穿全院的文化氛围。医院重点打造“1234”文化工程，即建设1个仲景广场，建设杏林路和岐黄路2条道路，建设针灸园、药苑（中药炮制文化园）、百草园3个园林，建设院史馆、中医药传承创新馆、中药炮制技艺展示馆和热敏灸文化馆（灸疗推广国家基地）4个场馆，在院内形成布局合理、错落有致的文化景观和科室格局。同时，医院通过细致分析和前期规划，将整个西湖院区建设成了风格统一、环境清雅、功能完善、布局合理的现代化医院，大幅改善了工作人员工作环境和群众就医体验。目前，江西中医药大学附属医院已经成为江西中医药文化宣传的主要阵地，成为广大师生、进修学员接受中医药传统文化和医德医风教育的课堂，更成为向社会普及中医药知识、加强中医药交流和展示的窗口。江西中医药大学附属医院相关负责人表示，未来医院还将不断优化院内布局，扩展办院空间，改善群众就医体验，努力将医院建设成为国内一流的智慧型、学术型、人文型、开放型现代化中医医院。
文：廖东华 杨萌图：江西中医药大学附属医院提供编辑：张健 刘欣茹审核：万懿 王朝君
