保定市第二中心医院:贴心服务获赞誉
近日,河北省保定市第二中心医院门诊综合服务中心和保卫科分别收到了一对夫妇送来的锦旗,夫妇俩连连向两个部门的工作人员表示感谢。8月9日上午,夫妇俩在保定市第二中心医院就诊时不慎将汽车钥匙丢失。他们焦急地找到综合服务中心工作人员,讲述了丢失钥匙的过程。正在值班的导诊员齐微微得知情况后,一边安慰失主,一边联系门诊部护士长陈晓宁,并在门诊工作群发出寻物启示。陈晓宁得知情况后,马上联系保卫科,动员人员协助寻找。正在值班的保安翁建新在门诊楼前西侧找到了车钥匙,随即交到了保卫科。为尽快联系到失主,保安立即将车钥匙交到了门诊综合服务中心“失物招领处”。齐微微确认这正是失主丢失的钥匙,随即拨通了失主电话。此时失主已回到家中,得知钥匙失而复得非常高兴,并表示不方便当时去取,恳请工作人员暂时代为保管。半个月后,失主来到保定市第二中心医院,将两面锦旗送到门诊综合服务中心和保卫科工作人员手里。
文图:西莹
编辑:徐梓峰 王政清
审核:万懿 王朝君