Written by yimingjiang2021 on 2024-09-25 20:18 update on 2024-09-25 20:18
为了响应国家关于推动“互联网+医疗健康”发展的号召，江苏省连云港市第二人民医院于2022年初在全市率先推出“互联网+护理”服务，将专业医疗的温暖与关怀送入市民家中，实现了从“患者跑”到“医护跑”的转变，有效提升了患者的就医体验。
你呼唤 我必风雨无阻
2023年深秋，张女士在连云港市第二人民医院产科顺利分娩。短暂庆祝后，家人纷纷外出务工，初为人母的张女士独自在家照料新生儿。一个雨天的傍晚，张女士因为涨奶疼痛难忍，再加上宝宝哭闹不止，顿时备感孤独、伤心和委屈。这时，她突然记起出院时护士告诉她医院有“互联网+护理”服务，于是立即登录 医院微信公众号找到“护理上门”，选择了“乳腺护理服务”。连云港市第二人民医院距离张女士家约52公里，得知张女士的急切需求后，该院妇产科护士长孙蓓与资深母婴护士徐长芹毅然驱车前往。两位护理人员一直与张女士保持联系，安抚她的情绪，在导航的指引下顺利抵达张女士家。看到两位熟悉的护理人员不辞辛劳地前来，张女士激动不已。孙蓓运用专业手法进行按摩，缓解了张女士泌乳量不足及乳头疼痛问题，徐长芹则为宝宝进行了黄疸检测和阶段性体检。两位护理人员的专业服务和贴心操作，让张女士松了一口气，对连云港市第二人民医院的“互联网+护理”服务赞不绝口。
你信任 我必全力以赴
听到手机不停震动，正在吃午饭的护士于秀娟赶紧拿起来浏览“互联网+护理”服务接单信息。作为连云港市最早开展伤口造口专科服务的护士，于秀娟因良好的口碑拥有了一大批“铁杆粉丝”。于秀娟这次接到的预约单来自9岁男孩瑞瑞的父母。瑞瑞罹患罕见病——肾上腺脑白质营养不良，四肢完全瘫痪、失语失声失聪、癫痫不间断发作，需长期鼻饲喂养。为了能够给患儿提供全方位的护理服务，于秀娟邀请儿外科护士长朱军丽、肝胆外科护士长张玲玲一同前往瑞瑞家。按照约定时间，三位护理人员来到瑞瑞的家中。沙发上插着胃管、面色蜡黄的孩子，啜泣瘦弱的妈妈，满桌的药品和护理用品……都让人看出这个特殊家庭的不易和酸楚。朱军丽迅速为瑞瑞完成了胃管留置。接着，于秀娟为瑞瑞双足踝更换泡沫敷料，并检查了其全身皮肤状况。针对瑞瑞皮肤干燥、肛周发红、左踝部有陈旧性摩擦伤痕的情况，于秀娟给予了相应护理和进一步的居家指导。张玲玲发现瑞瑞咳痰无力，便手把手地教瑞瑞妈妈如何给孩子进行肺部护理。一句句温暖的话语、一系列温柔的呵护，让瑞瑞全家都十分感动，他们用一声声 “谢谢”向护理人员表达敬意。
你需要 我必倾心守护
“对残障人士来说，‘互联网+护理’服务可真是利民惠民，它解决了许多残障人士出门就医的难题，护士们的专业和负责也让我们深感温暖。”在海州区残联工作的刘女士亲眼见证着连云港市第二人民医院“互联网+护理”服务为残障人士家庭带来的变化。2022年12月的一天，海州区残联在网上下单为患者赵先生更换胃管。赵先生有智力障碍，配合度差，家庭成员也有残障，无力照顾他。上门服务的副主任护师张琳在社区工作人员、残联工作人员的帮助下，最终成功为赵先生更换了胃管并采集了心电图。2023年除夕夜，张琳再次收到海州区残联下单，为长期卧床的王先生上门采血。王先生患关节炎20多年，关节严重畸形、活动功能丧失，而且身体纤弱、血管较细，每次采血都很困难。在了解到王先生情况后，经验丰富的张琳事先准备了各种型号的针头，并在抽血前仔细评估，成功地“一针见血”。随行的刘女士非常惊喜：“以前我们陪王先生去医院，每次采血都要费老大劲儿，上门护理服务的老师技术真是不错。”近年来，连云港市第二人民医院与海州区残联、幸南社区、星化社区等20余家单位合作共建开展“互联网+护理”服务，用最贴心的服务为残障人士送去温暖，解除了患者及其家庭的燃眉之急。
文：孙利 王红芹
编辑：李宁 王政清
审核：万懿 王朝君
