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让老人跨越“数字鸿沟”,北京开展300余场活动教老人用手机

老人们学习使用智能手机的速度其实并不慢,只是他们学得快忘得也快。我们要做的只是多一点耐心,慢慢给他们多讲几遍。9月26日,北京海淀区石油大院社区党委书记、居委会主任张腾宇向人民日报健康客户端记者讲述。

9月25日,在北京市委宣传部举行的迎接新中国成立75周年系列主题新闻发布会北京市老龄事业发展成就专场上提到,北京根据老年人就医、出行、社交、购物等智能手机重点使用方向,持续开展300余场我教老人用手机老年人智能技术应用能力提升等活动,逐步解决老年人面临的数字鸿沟问题。

通过这几年石油大院社区陆续举办的我教老人用手机活动,社区里越来越多的老年人不仅掌握了打车、挂号、手机支付等基本技能,最近还开始了学习使用智能手机进行摄影和网购。

张大爷今年已经83岁了,最开始对智能手机是畏惧的,不会用也不敢用,总怕手指一点就把手机点坏了,或者把我的钱都扣走了。每次出门,不管是打车还是看病,张大爷都要给子女打个电话,寻求帮助。然而到现在,张大爷不仅已经掌握了就医出行的基本操作,甚至还能熟练地进行网购。

据人民日报健康客户端记者不完全梳理,目前,北京已有包括香河园街道西坝河中里社区、太阳宫地区芍药居五社区、十八里店乡弘善家园第二社区、苹果园街道西山枫林第二社区等多个社区都开展了我教老人用手机活动。活动中,老年人不仅可以学到如何用手机缴纳电费、水费,如何进行多渠道挂号,甚至还能学到用抖音剪视频以及微信视频号制作等内容。

不仅如此,授课形式也针对老年人学习的特点量身打造。张腾宇向记者介绍,课堂上,志愿者们会先通过PPT为大家讲解总体的使用方法,之后再通过志愿者一带四的方式,和老人们进行实操互动教学。课程时间不固定,有的叔叔阿姨可能1个多小时就学会了,有的叔叔阿姨相对会慢一些,这都非常正常,我们每次都会等到所有的老人们都掌握之后,再结束活动。

早在2021年,北京市老龄办、北京市老龄协会,联合中国老年学和老年医学学会等单位就发布了《北京市智慧助老行动我教老人用手机倡议书》,在全市范围开展活动。

老人们需要学什么,我们就教什么。我们马上就要开展第四次活动,这次主要是教老人们如何进行团购,也是老人在群里反映一直想学的内容。张腾宇说。

(责编:荆雪涛)