人民国医网

行业资讯

入出院手续“一站式”办理让就医“零等待”

Written by yimingjiang2021 on 2024-09-27 20:18 update on 2024-09-27 20:18

为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，让人民群众能够充分享受到公立医院高质量发展成果，湖北省潜江市中心医院不断优化医疗服务流程，坚持以患者为中心，以提升服务质量改善患者就医感受为目标，从9月初开始推行“一站式”入出院办理服务。



“一站式”入出院办理服务以信息化建设为支撑，全面优化入出院结算服务流程，将住院患者办理入院登记、缴纳住院押金、医保身份审核、出院结算、发票打印等事宜全部由结算窗口“复制粘贴”至护士站。住院患者只需携带医保电子凭证（或社保卡）、门诊开具的住院证，在住院科室的护士站，通过微信、支付宝、银行卡等移动支付方式，即可办理入院手续和住院费用缴纳等业务。出院时，患者也只需携带医保电子凭证（或社保卡）及出院单，在住院科室的护士站，使用微信、支付宝等移动支付方式，即可完成全部的出院手续办理及结算流程。
目前，潜江市中心医院消化内科、内分泌内科、肿瘤血液内科、甲状腺乳腺外科、感染性疾病科作为试点科室，已成功开通了“一站式”入出院办理服务，“一站式”结算率达到50%，极大地缩短了患者的奔波及等待时间。下一步，医院将在全院所有病区全面推行“一站式”入出院办理服务，让信息多跑腿，让百姓少跑路，持续优化各项服务举措，让患者的满意度不断提升。

文图：郑妮
编辑：徐梓峰 王政清

审核：万懿 王朝君


随机推荐