“战高温”的另一条战线
通讯员 谢磊 本报记者 沈大雷
进入7月以来，江苏省无锡市高温黄色、橙色预警频频拉响，伴随着时不时的强降雨，让人感觉闷热难耐。高温天气之下，无锡市各医疗机构推出诸多便民举措，开辟“战高温”的另一条战线。
畅通“绿色通道”
“这是典型的热射病症状。冰毯、冰帽、冰盐水！”近日，在无锡市人民医院抢救室，急诊医学科医务人员正紧急抢救一名患者。该患者由于长时间在户外工作，突发头晕、全身乏力、行走不稳，同事发现后立即拨打急救电话。这名患者刚入院时，皮肤滚烫、烦躁不安、四肢抖动抽搐，体温高达40摄氏度，心率达168次/分。经过及时抢救，4小时后，该患者病情逐渐稳定。
无锡市人民医院急诊医学科主任张云介绍，入夏以来，该院急诊医学科已经收治10余名重度中暑后热痉挛、热衰竭、热射病患者，有的患者入院时甚至没有任何身份信息，面对这样的情况，医院时刻畅通“绿色通道”，守护患者生命安全。
无锡市第二人民医院同样开通“绿色通道”，为中暑患者单独设置“中暑单元”。中暑患者入院后会被直接送到急诊抢救室，接受及时、高效的抢救。为了应对就诊高峰，改善患者夏季就医体验，该院还在门诊大厅设置直饮水机，方便患者及时补充水分；建立一支由医学生组成的暑期志愿服务队，协助患者进行预约、取号、打印报告等。
推出延时服务
进入三伏天，江南大学附属医院医学影像科从细节入手，持续优化服务流程，缩短患者候诊时间，CT平扫检查平均等候时间从3.1小时缩短至1.9小时。针对想避开高温时段来就诊的市民，该科室将核磁共振检查时间延长至23时，夜间提供与日间同质化的检查服务。
“没想到做完检查不到1小时就拿到检查报告了，不用在这大热天反复往医院跑了。”来医院做冠状动脉CT血管造影检查的老陈表示。
“以往，像这样的患者通常隔天才能拿到检查报告。”该院医学影像科主任胡曙东表示，现在患者做完检查后2小时左右就能拿到相关检查结果，等待时间缩短了三分之一。
近一段时间，无锡市妇幼保健院迎来了一个生育“小高潮”。为有效缓解候诊压力，该院采取提前预约、中午连班等一系列举措，为孕产妇提供高效服务。
无锡市中医医院也“开足马力”，开设夜门诊、午间门诊、“冬病夏治”时令门诊、无假日门诊等，最大限度延长服务时间，满足患者就医需求。该院煎药中心每天持续作业20小时不间断，日煎中药12000余贴，力保各类健康茶饮、特色制剂、中药煎剂等及时送到患者手中。
送上人文关怀
酷暑高温，医护人员用心用爱关怀帮助每一名患者，用人文关怀和敬业精神撑起健康的“清凉伞”。
制作冰凉清爽的手工菠萝、西瓜扇，绘制亭亭玉立的荷花……这些充满了“巧心思”的活动，是无锡市精神卫生中心的治疗师送进病房的精神康复治疗项目。“最近天气炎热，人的心情也容易烦躁。希望我们的创意活动能让患者在温馨的氛围中得到最好的治疗。”无锡市精神卫生中心康复治疗师洪洁说。
7月以来，高温、暴雨多发，无锡市急救中心院前急救人员的“辛苦指数”也随之攀升，在狭窄的楼道小巷、泥泞的乡间田野……总能看到他们奔波的身影。近几天，无锡市急救中心“120”日出车量连续多日突破400车次，急救人员经常饭无定点、汗流浃背。“最近天气湿热，急危重症患者明显增多，我们必须全力以赴。”无锡市急救中心医生钱军说，在急救现场，医务人员用上心肺复苏、急救包扎、紧急用药等现场救治“百般武艺”，用专业、细心和关爱守护每一名患者。
