赣州市肿瘤医院暖心服务被群众点赞
在现代医疗体系中，便民服务的质量直接影响到患者的就医体验和治疗效果。江西省赣州市肿瘤医院将系列便民服务措施落到实处，不仅提高了医疗服务的质量，更获得了好口碑。
早班服务提前半小时，方便患者检查
患者就医体验与就诊全流程相关，生理功能科实施了提前半小时的早班服务，早晨从以往的8:00开始工作改为7:30，医务人员早到半小时，让患者不再“等得苦”。在早班期间进行检查，患者可以避免长时间的排队等候，能有效分流就医高峰人群，提高了就医效率和患者的满意度。
而这“黄金半小时”不仅方便了上班、上学的患者，也为周边县、市来的患者及“等不住”的中老年患者带来便利。来复查的刘女士感慨地说：“我从县里过来看病，路程远，原来每次到院都在就诊高峰期。现在我有意识提前过来，等待检查的时间大大缩短了。”“超声检查要么憋尿、要么空腹，我年纪大了，常常无法熬得住。在这里检查，憋尿、空腹等候时间不用过长，感觉很贴心。”67岁的王先生也称赞道。
利用“数智”技术，让救治更迅捷
心电图检查是住院患者常规检查项目之一。以往，病区患者到心电图室检查，从出病区到门诊排队再到完成检查返回病区，平均需要30—40分钟的时间，这给一些年迈体弱、行动不便或病情较重的患者带来了诸多不便，也隐藏着不可预知的风险。
现在，赣州市肿瘤医院各病房均配备了智能床旁心电图机，并加强了临床医护人员的心电图采集规范化操作培训。满足患者在病房做心电图检查的需求，并充分利用心电网络，最终实现了心电数据全院数字化，使床旁心电检查全面、顺利开展，尤其是对于急危重症患者及病情突变的患者，可以第一时间完成检查，为临床及时救治提供了保障。
编辑：李宁 王政清
审核：万懿 王朝君
