郁南县人民医院：办好“微实事”，用心用情守护健康
广东省云浮市郁南县人民医院党委坚持党建引领，强化服务质量，聚焦群众看病就医过程中的急难愁盼问题，将“办实事、解民忧”的理念贯穿于日常工作的每一个环节，切实把为群众办实事、办好事落到实处，全力守护群众健康福祉。
党员先锋岗 点亮就医暖心灯塔
郁南县人民医院在综合楼一楼大厅设立学雷锋志愿服务驿站，由党员志愿者带头，提供导诊、咨询和协助服务，耐心细致解答群众咨询，帮助群众熟悉就医流程，缓解患者焦虑情绪，增强群众对医院的信任感和满意度，提高就医效率。对于行动不便的患者，志愿者主动上前提供轮椅服务，并陪同检查。此外，学雷锋志愿服务驿站还提供便民箱、老花眼镜、爱心雨具等便民设施。今年以来，医院累计为1100多名群众提供了轮椅使用服务。
健康义诊行 将关爱送到群众身边
为满足群众健康需求，郁南县人民医院党委定期组织党员志愿者深入社区、乡村开展健康义诊活动，为群众免费测量血压、血糖，进行心肺听诊等基础检查。同时，专家们现场为居民们解答各类健康疑问，针对常见疾病，如高血压、糖尿病等进行科普宣传，讲解预防和保健知识。在城北社区开展的义诊活动中，一位患者受腰腿痛困扰，康复科专家现场为其进行诊断，并利用针灸为患者进行治疗，有效减轻了疼痛，获得了现场群众一致好评。义诊活动的开展，让更多群众在“家门口”就能享受优质医疗服务，同时，也增强了他们的健康意识和自我保健能力。
回访暖人心 编织医患情谊纽带
为确保患者出院后的康复质量，郁南县人民医院党委建立了完善的患者回访机制。通过电话、上门等方式回访出院患者，了解他们的康复情况，指导他们用药和康复训练。通过回访，医院能及时掌握患者的健康动态，收集患者的意见和建议，不断改进服务质量，真正实现了从院内治疗到院外关怀的无缝衔接。
编辑：郭晓薇 王政清
审核：万懿 王朝君
